我也蛮想知道官宣里头到底落实到什么程度。其实你说市场监管总局动心要完善虚假营销认定方法这事,我觉得背后逻辑其实挺简单。现在汽车行业,特别是新势力品牌的崛起,渠道战场变得更碎了。你看那些推特、小红书上面一堆买了这车去拉风0转弯不吭声的推广,真假未必判断得清楚。这种虚假广告不止是误导消费者问题,更涉及到公平竞争。
我会觉得,搞个完善认定方法出来,可能其实就是想给这些乱象设点标尺。现行那几部法律——广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法,都是有条不紊,特别是广告法里头,明确了虚假广告不能存在,但具体怎么判定虚假、虚假程度到什么程度,确实没有个统一标准。去年我翻查过一些案例,判例不多,但基本都是以夸大宣传虚假陈述造成消费者误购认定。
难点在于新媒体环境下,虚假信息像水煮开了锅 — 你说坚决打击,监管也不可能24小时盯着每一条发得快要爆炸的伪科普和夸车视频。要强化认定标准,就得有一套更科学的判定指标,比如虚假成分比例、误导程度等。
这个我猜的其实是:他们可能想引入一些技术手段,比如AI检测配合传统审批,把那些AI生成的虚假广告一眼挑出来。假如能做到只要虚假成分超过20%,就视为虚假广告——这个20%从哪得来?估算的技术指标,可能还是暂时的。反正我觉得,行动的源头很大关系到如何界定虚假宣传的边界。
对比我身边的几个朋友,有的买车纯粹看颜值或者优惠,但如果有人帮忙算了下,一辆车的百公里制造成本大概不超过6块钱(修理、油耗、养护的分摊),那么这些看似很低价的广告,是否隐藏了某些高价陷阱?又或者纯粹是广告词艺术?还真不好说。
我刚才翻了下笔记,发现很多车厂的宣传都用续航+速度做文章,实际上实际续航差个20%-30%,这是黑话还是真情实感?没细想过,也许只是营销策略,但这就会让我对那些硬捧的广告持怀疑态度。
不要以为这和我没关系。你知道吗,去年调查中显示,虚假宣传占了大约15%的消费者投诉。虽然样本不多,但这个比例听上去挺吓人的。其实我一直觉得,受伤最多的还是普通人——他们的购买决策没那么理性,往往被一看就值、折扣力度大冲昏头脑,结果付出得更多,回头来投诉时,才懂被骗。
建立一套完整的虚假认定体系,会不会太理想化?毕竟,考虑到渠道、宣传手法的多样化,某些广告用改头换面的方式,巧妙隐藏虚假内容,效果反而更佳。这让我想到,去年我问过一个朋友——市场调研公司的人:他们是怎么判定虚假广告的?他说:大部分依据是‘真实性’和‘误导性’,但有时候,还得看‘整体影响’。这又变得模糊。
加大治理力度的目标不是打击这个行业的创新,而是不要让虚假信息泛滥到误导消费者乱买单。我心里其实一直存疑:这么多新车型宣传,如果能用个虚假认定机制作为核查关键词,是不是一举两得?毕竟,行业监管除了法律,还得有技术和流程的支持。
(这段先按下不表)我最头疼的也是认定标准的公平性。你说那车资深的销售,平时也会夸夸车。他们会说:交给我吧,我一旁看着,都知道哪些宣传是真话,哪些是夸大。但是真正的判例,不有可能一刀切。毕竟每个消费者的感受不同。同样一条广告,用令人信服或虚假误导去衡量,怎么看都难说清。
我也知道,未来可能会用一些黑科技——像虚假广告的检测神器,让识别虚假变得更精准。这个我有个小疑问,你们这些平台有没有想过,实际操作中会不会产生误判?毕竟,AI的判断标准不是绝对的。
说到这里,我还在想,虚假营养这个词,突然让我想到虚假广告之后,拿出真材实料的产品才是硬道理。但这个真材实料,可不光指产品本身,还包括广告信息的真实性。你们觉得,如果宣传的内容还能和实际产品差一大截?是不是会让消费者越看越难信?那到底还拿什么打仗?
(这段先按下不表)我经常会对这些规则产生疑问——比如说,虚假认定流程会不会太繁琐,拖延了正常的市场宣传?但我又觉得,至少让条线更清楚了,免得有人两面派装诚实。毕竟,很多品牌都喜欢包装自己,为了卖车,能用的词都用得天衣无缝。
还有个细节我想问:其实汽车销售界有没有潜规则——只要广告不完全虚假,就算夸大都能过关?你们遇到过那种明示虚假,暗示真诚的宣传套路吗?我猜,一些软性夸大其实比硬喷更难查。
(这段先按下不表)不过最希望的还是市场能够多点真实。我相信,真正走心的品牌不会害怕用户多问一句,或者多看两遍。他们懂得,市场里水太深的时候,真正有差异的,还是那点真实细节。
只是不知道:你们觉得未来自动化检测会不会取代人工判定?毕竟,有些虚假宣传,靠机器也难完全判得清。或者,未来的打假会变得像神探狄仁杰一样,追根究底。
大凡从业者都明白一件事——假广告不仅坑消费者,更害行业。只操作起来,执行的难度和实际标准,总是让很多人觉得可能会变得更复杂一些。如果能做个清晰的虚假认定指南,多点弹性,也许能让行业走得更健康吧。
(这段先按下不表)嗯,再添一点:你有没有想过,一个偏差一点点的虚假宣传,会不会就让消费者相比理性选择多掏了几千块?我猜,这是市场的灰色地带。对于监管者来说,标准越模糊,漏洞越多——但要完全杜绝,又好像是不可能。
总结一下,我的猜,是这些虚假认定方法的讨论,无非是希望给虚假宣传设个明确的边界线,但还要考虑不同宣传手法的变通。毕竟,线上线下,宣传的范畴太宽,也难免有人钻空子。只希望未来这个制度能变得更善意和科学。
你说,车企能不能自觉点?还是靠这个制度的逼迫?我觉得,也许还是靠自己良心比较难实现吧。毕竟,行业的惯性让不少公司喜欢用好听的词,然后转头就跑。法规一严,也许能让那些误导变得没那么容易。
所以,我在想,未来的虚假认定,除了法规,还会不会加入消费者举报机制?这种群众智慧,其实也是一把双刃剑。好在,打击虚假宣传,已经不再是光靠嘴上说说,动真格才行。
这个问题有点大:你觉得普遍消费者,能认得出虚假宣传吗?还是还得靠平台管控多点措施?我觉得,至少得让这些虚假广告变得看得懂、查得清,才有可能真正根除。
好了,这里糊弄的说了好多,也没人喜欢空话大话。最感兴趣的还是,这些认定新规则迟点落实,到底会带来啥变化?或者——未来会不会有人恶意捆绑虚假广告和隐晦的内容深度,让查找变得更复杂?你们怎么看?
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