现在只想问你一句,这几年出现的“汽车行业网络乱象”,到底有多影响大家的日常生活?你有没有发现,有时候买个车、查个测评,信息铺天盖地,不知道哪个说的是对的。究竟是谁在背后煽风点火,又是谁在承担虚假信息带来的损失?这事,你是不是也琢磨过?
前阵子,广州国际车展刚落幕不久,网络上突然疯传一段“车展不雅视频”,据说小鹏汽车展台出现了低俗画面。仔细一看,这画面里的人连真人都不是,是AI技术搞出来的假视频,发布者李某只是想秀下自己的技术,结果害人不浅。小鹏汽车连夜报案,警察很快查明真相,李某被书面处罚,事情才算告一段落。你说,这一幕像不像某些流量猎手,拿公众的信任当玩具,随便搅浑水?就像很多人追热搜,看见爆点很难分辨真假,这样的行为伤害的可不仅仅是一个品牌,更像是在戳大家的信任底线。
这才刚平息没几天,又冒出各种由自媒体账号带头的大规模“定向抹黑”,比如那个“龙老师讲电车”,靠搬运一点修车师傅的话,编造“电池进水”“磕坏不保修”等带节奏的视频,把小鹏汽车负面形象推到风口浪尖。据传这些内容点赞评论转发超万次,很多人本来只是想看看车市消息,结果被误导了看法。其实小鹏汽车早就忙着收集证据、找主管部门协调、发律师函,甚至直接打官司维权。法院也查得挺明白,确认部分视频纯属片面恶意描述,最后判决对方不仅要公开道歉,还赔了十万元。这操作听着简单,落地却耗时费力,谁又真的愿意天天拉锯战?
类似的故事还发生在长城汽车和比亚迪身上。比如“长城汽车名誉案”闹得挺大,一些自媒体账号长期用极端贬损的话题引发大众质疑,影响企业声誉。你记得有些博主总能把一条新闻剪成五种解读,就像把西瓜打碎再拼凑成别的水果迎合市场需求,但吃到嘴里味道早变了。法院的态度很明确:没有事实依据,侮辱性内容就是违法,一样赔钱、删视频、道歉。说到底,大家可以有观点、监督企业,但不能拿谣言换流量,更别把恶意商业竞争包装成讲真话。你身边有没有遇到这种“监工变黑嘴”的伪专家呢?
比亚迪的经历更像一场超长马拉松。有博主5年来,持续发布各种“起火事故”“消防自爆”等移花接木的视频,背地里捏造事故,把标签贴在比亚迪身上。现场勘查后,发现起火的压根不是比亚迪的车,但谣言已经飞了好几轮,成千上万人信以为真。很多人想省点麻烦,直接信了标题党的宣传,一次次在评论区扩散,结果让企业品牌和消费者都变成受害者。这其中,有博主把负面流量当自己的“流量密码”,狂热效仿者越来越多。比亚迪实在忍不住了,收集证据一口气打官司,对方被判赔款两百多万还得删光全部内容,二审也没翻身,还公开道了歉。这场面是不是跟网上曝光商家差评、动辄转发刷屏的节奏有点像?你有没有被某些爆料账号影响过购买决策?
有些事情,咱们生活里其实常常能遇到。比如,某天你被说服买了个“网红爆款”锅,据网评各种神奇优点,但实际用了几天发现根本和宣传的不一样,一查才发现有人故意制造负面话题,然后私下联系商家要“删帖费”,或者跟品牌谈合作。挂羊头卖狗肉的逻辑,和汽车行业里“黑水军”“黑公关”如出一辙。他们靠假新闻和舆论绑架企业,有些人甚至用专业身份打头阵,放大产品小瑕疵,为自家生意引流,说穿了就是拿公众的信任开玩笑。
你想想,这样的恶性竞争、虚假宣传,不仅损害企业,还扰乱市场,逼得车企天天关注舆情,分散应有的专注力。国家网信办说了,要零容忍。特别汽车圈的“饭圈化”倾向,大家像追明星一样互黑互怼,形成小团体标签化,把理性讨论挤出舞台。看似是网络热闹,实则影响整个行业的健康。
不过,治理这种乱象到底该怎么办?专家建议,不能只把责任丢给自媒体和MCN,有些平台也要担责。比如某房产平台明知虚假信息刷屏还不管,那就得承担后果。只有建立起全链条管控,才能从传播、审核、删除等环节压缩谣言空间。生活里也能举例,有时候家里的微信群老是有人传养生谣言,谁反复提醒、谁拒绝传播,谣言自然没市场。对企业来说,行业协会可以牵头制定技术规范,让权威信息有统一出口,这样造谣者只能碰壁。企业之间也得少点互黑,多点协作,不然让谣言有可乘之机,反咬自己一口。
追根到底,每个人都可能是被错导的信息流受害者,也可能是无心传播的小节点。就像逛夜市时隔壁摊主拼命抹黑同行,你或许一时信了,但时间长了那股不安、互害的氛围也会让大家丧失信任感。这个事,归根到底是要大家——无论企业、平台还是普通人——回归事实、理性表达,把真话留给值得相信的人,把恶意流量挡在门外。这才是健康的生意场,也是安心的生活圈。
有没有想过,如果“黑嘴”和谣言能轻易制造、传播,你下次比如选车、买保险、挑家电、甚至点外卖,还能真正放心吗?你觉得,平台、商家和消费者,是不是都该多出点力,挤压这些虚假信息的空间?你日常有什么靠谱的分辨信息方式,或者踩过哪些坑,愿不愿分享出来?热烈欢迎你的留言,我们一起来聊聊这个“流量与信任”的平衡,要怎么才能守得住呢?
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