最近汽车圈里出了一件挺有意思的事儿,一份来自知名调研机构J.D.Power的报告,像一颗石子投进了平静的湖面,让不少人觉得有点看不懂了。
这份名为《2025中国新车魅力指数研究》的报告,公布了一系列车型的排名,结果可以说是冷门迭出。
最让人惊讶的有两点:一是在豪华品牌里,那个经常被大家开玩笑说“不是在修车,就是在去修车路上”的路虎,竟然一举拿下了冠军,把保时捷都给比了下去。
二是在我们自主品牌阵营里,一直以技术扎实但形象有点“直男”的奇瑞,这次也打了场漂亮的翻身仗,魅力指数超过了老对手吉利。
这到底是怎么一回事?
是这个榜单不靠谱,还是我们对这些汽车品牌的印象需要更新换代了?
今天咱们就用大白话,好好聊聊这背后的门道。
首先,咱们得弄明白这个“新车魅力指数”到底是个啥。
很多人一看到排行榜,第一反应就是比谁的车质量好、不容易坏。
其实这个想法不完全对。
J.D.Power有两个非常出名的榜单,一个是“新车质量研究(IQS)”,那个是专门统计新车百车故障数的,分数越低代表质量越可靠。
而我们今天说的这个“新车魅力指数(APEAL)”,它衡量的完全是另一个维度的事情。
它不关心你的车会不会坏,它关心的是你喜不喜欢你的车,开着爽不爽,用着顺不顺心。
这就像是谈恋爱,质量榜单看的是对方身体健不健康,而魅力榜单看的是你跟对方在一起心不心动,开不开心。
所以,这个魅力指数是基于车主在买车后两到六个月,也就是“热恋期”内的主观感受,涵盖了外观造型、内饰设计、驾驶性能、乘坐舒适度、车载娱乐系统好不好用等十个方面,完全是一份感性的“用户体验报告”。
搞清楚了这一点,我们再回过头来看路虎夺冠这件事,似乎就没那么难以理解了。
路虎这个品牌,虽然在质量可靠性方面确实有过不少争议,但你不得不承认,它在营造“魅力”方面,绝对是一把好手。
你想想,什么样的人会选择路虎?
他们看中的往往不是这台车能开多少年不出毛病,而是它所带来的那种独特气场和身份象征。
当你坐进路虎揽胜的驾驶室,那种高高在上的视野,那种被高级皮质和实木包裹的豪华氛围,以及它那方方正正、充满力量感的外观设计,这些都能在瞬间给人带来极大的满足感和心理上的愉悦。
这种感觉,在用车的前几个月里尤为强烈。
车主们沉浸在拥有梦想之车的喜悦中,车辆的设计、性能和豪华感所带来的正面情绪,完全压倒了对未来可能出现的质量问题的担忧。
所以,在衡量“魅力”这个感性指标上,路虎能够打败性能超群但可能在日常使用中略显“工具化”的保时捷,也就在情理之中了。
这说明,对于豪华车消费者来说,情感价值和独特体验,有时候比单纯的机械性能更具吸引力。
接下来,我们再聊聊自主品牌的内部竞争,为什么这次是奇瑞跑在了前面。
在主流品牌榜单中,奇瑞紧跟在一汽-大众之后,位列第二,并且在自主品牌分类中拿下了第一,领先于吉利和哈弗。
这在过去是很少见的。
一直以来,大家对奇瑞的印象都是“理工男”,技术很牛,发动机、变速箱这些核心技术都自己研发,但不太会打扮自己,车子的设计和营销总感觉差了点火候。
而吉利则更像是一个“文艺青年”,设计时尚,内饰精致,很懂得抓住年轻消费者的心。
但这次的榜单告诉我们,那个“理工男”似乎开窍了。
我们看看奇瑞这几年的产品,比如获奖的瑞虎7 PLUS和瑞虎8 PLUS,它们在外观设计上变得越来越大气、时尚,完全摆脱了过去那种沉闷的形象。
内饰方面,科技感十足的大屏幕、精致的用料和做工,也完全不输给任何竞争对手。
更关键的是,奇瑞终于把自己的技术优势,转化成了用户能实实在在感受到的驾驶乐趣和舒适体验。
它的动力系统调校得越来越平顺,开起来既有劲又舒服,不再是过去那种光有技术参数但实际体验一般的状态了。
同时,奇瑞在配置上也一向慷慨,用同样的价格,消费者能得到更丰富的智能驾驶辅助功能和舒适性配置。
这些实实在在的好处,都直接提升了车主在用车初期的满意度和好感度,也就是所谓的“魅力值”。
所以,奇瑞的这次领先,是它在补齐了设计和用户体验的短板之后,技术优势厚积薄发的结果,证明了踏踏实实搞研发最终是能赢得消费者认可的。
此外,这份报告还透露出一些关于整个汽车市场的有趣变化。
一个很重要的点是,在新能源汽车风头正劲的当下,燃油车的整体体验非但没有被放弃,反而在持续提升。
报告显示,今年燃油车的整体魅力指数得分比去年提高了14分,是近几年来提升最大的一次。
尤其是在“燃油经济性”这一项上,车主的满意度大幅提升。
这说明,各大车厂并没有因为发展电动车就放松了对传统内燃机技术的优化,它们仍在努力挖掘燃油车的潜力,让它们变得更省油、更好开。
不过,燃油车也并非没有烦恼。
报告也指出了它们的一个共同短板,那就是车机系统。
很多车主反映,现在燃油车虽然也装上了大屏幕,但系统的反应速度、操作流畅性普遍不尽如人意,存在卡顿、启动慢等问题。
这方面,确实是新能源车企,尤其是我们国内新势力的强项。
传统车企在硬件制造上是老师傅,但在软件定义汽车的时代,如何把智能座舱的用户体验做好,是它们亟待解决的一个大问题。
另外,数据还显示,虽然新能源SUV在城市里开很香,但在一些高强度、多场景的用车需求下,燃油SUV依然拥有不可替代的优势。
比如,燃油SUV车主每个月至少进行一次越野的比例,要明显高于新能源SUV车主,而且年均行驶里程也更高。
这说明,在长途旅行、烂路穿越等场景下,燃油车成熟可靠的机械结构和没有续航焦虑的特点,依然是很多人的首选。
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