西安一位女车主花66万买了辆奔驰,还没开出4S店大门,发动机就漏油了。 她坐在引擎盖上哭诉维权,却撕开了整个汽车销售行业的遮羞布,你以为付了钱,车就是你的? 错! 少一张纸、缺一个工具,你的爱车可能连路都上不了。
去年有消费者付完全款,合同明明白白写着15天提车,结果4S店用“财务流程未完成”当借口一拖再拖。 后来才发现,这家店早就把车辆合格证抵押给银行还贷款了。 银行没收到还款,卡着合格证不给,车主只能干瞪眼。 没这张纸,车就是一堆废铁,上不了牌、上不了路,万一4S店倒闭跑路,还可能车财两空。
一、厂家法定必给清单
1. 上牌四件套(缺一不可)
车辆合格证:上牌刚需! 有些4S店专玩“抵押合格证”的把戏,拖到你崩溃。
购车发票:六联发票少一联都别想缴税上牌,重点盯住“报税联”和“注册登记联”。
车辆一致性证书:参数对不上公告信息? 车管所打回票。
三包凭证:白纸黑字写清楚保修几年几万公里,维权就靠它较真。
2. 随车工具包(别让4S店偷工减料)
千斤顶+备胎:燃油车必须配(新能源多是补胎液+充气泵),少了高速爆胎只能叫拖车。
三角警示牌+反光背心:2019年起强制标配,没这两样年检挂科。
两把钥匙:交车只给一把? 立马要求补! 配一把原厂钥匙至少2000元。
二、标价2000成本仅50?
某4S店销售拍胸脯送“价值2000元原厂脚垫”,暗访却发现成本不到50块! 劣质PVC一踩就变形,化学味熏得人头晕。 坑的是,当你要求折现,销售先说“不能退”,最后“勉强”折500,看似让利,实则净赚450。
赠品避黄金法则
要钱不要货:赠品采购价只有标价的1-3%,2000元行车记录仪成本顶天80块,砍成现金优惠最实在。
非拿不可? 死磕三样
原厂保养套餐:写明含工时费+机油型号(拒绝矿物油冒充全合成);
品牌太阳膜:必须带电子质保卡,注明全车含前挡;
底盘装甲:要求看施工视频,喷不到位等于白送。
三、免费首保反被坑3000?
“首保免费”听着美滋滋? 进了车间全是坑
劣质机油套路:给你用成本80块的矿物质油,忽悠加400元升级全合成;
强塞清洗项目:新车洗节气门、喷油嘴,收费800元纯属智商税;
故意留隐患:底盘螺丝不拧紧,开出异响再喊你回来付费检修。
所谓“终身质保”是天坑:必须全程在4S店保养,价格比外面贵50%;换雨刷都要用原厂件,价格翻三倍;电池正常衰减? 对不起,“不保”。
四、PDI检测可能是演戏
你以为PDI检测是护身符? 4S店早玩透了
运损车翻新:运输剐蹭的车,车间偷偷喷漆了事,手摸棱线有颗粒感必是二次喷漆;
故障码清零:用诊断仪消除发动机报警记录,提车三天故障灯又亮;
轮胎调包:展车轮胎换给新车,看轮胎DOT码(如“2123”=23年第21周),超半年就是库存胎。
硬核验车三件套
漆膜仪怼全车:原厂漆厚度90-160μm,误差超20μm必有问题;
OBD电脑读故障码:某宝60元租一台,历史记录藏不住;
底盘举升看螺丝:有拆卸划痕? 绝对是返修车。
五、贷款10万还2年,本金才减1万
“零利率”广告满天飞? 暗藏高手续费+捆绑套路:
利息变服务费:贷款20万收1.5万“金融服务费”+3000元GPS费,实际年化利率超8%;
等额本息陷阱:前24期还款大部分是利息,还了2年本金才减10%,提前还款还得交违约金;
续保押金绑架:交1000元押金逼你次年续保,结果比市场价贵30%。
反杀策略
要求出示IRR内部收益率表,超过5.8%掀桌;
合同写明“等额本金还款”,每月本金/利息拆分比例写死。
六、一字之差亏2万
“定金”≠“订金”:合同写“定金”反悔不退,写“订金”才能全身而退;
库存车埋雷:副驾B柱铭牌超6个月算库存车,电瓶老化轮胎变形,必须再砍5%车价;
强制装潢免责:合同不写“赠品品牌型号”,等着收三无脚垫+甲醛超标贴膜。
七、三招逼销售就范
书面死磕:所有承诺列进合同,特别标注“无库存车/运损车”“赠品不符全额退订”;
现金为王:赠品按标价3折折算车价,宁要500现金不要2000元脚垫;
验车亮剑:合格证当场拿走! 工具按清单清点,少一个三角牌都别签字。
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