威马APP复活?售后瘫痪、老车拼件修理,新能源“四小龙”终成回响!

11月的早晨光线很柔,透过薄薄的窗纱洒进屋子,郑州车主王先生刚沏了一壶普洱茶准备喝,手机震了一下。他低头一是威马汽车公众号发来的推送通知——“小威随行APP重新上线”。王先生愣了几秒,顺手点开下载安装包,将蓝牙控车功能激活,当仪表盘亮起熟悉的蓝色图标时,他不由得苦笑了一下,“这个黑屏的老毛病还没治好呢,真是甭提了。”这台2020年就买的威马EX5,维修配件还是得从车友群里拼单,从报废车上拆件代购,看着蓝屏没动静,他显得有些无奈。

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对很多威马车主来说,这条消息似乎没有带来预期的轻松感。他们关心的问题,也不仅仅是一个APP功能恢复那么简单。以王先生为例,他的车保险杠是从河南某报废车上拆的,电池冷却液还得托温州的配件商发货,去年开始,车友们拼单采购拆车件的消息就在群里层出不穷,“APP能连了,但售后网点还没恢复,车坏了还是没人修。”这样的吐槽,几乎成了评论区的日常。那些失望的情绪,像一场看不见的雨,一直没散去。

11月5日重新上线的小威随行APP归属于威马,“这算是在沉寂已久后的‘回魂’吧。”有人在群里恹恹地打趣。细看这次APP的可用范围,仅支持EX5(小屏版)和EX6两款车型,其他车型车主只能干瞪眼;远程控车和车辆信息同步功能虽然恢复了,但问题也接踵而至,“服务器连不上”“安卓版频频闪退”“车辆定位出错”等槽点在评论区炸开了锅。有车主晒出截图显示:“定位信息竟然停留在半年多前,维修厂压根没动过。”这种“复活”的样子,让一向耐心的老车主们也皱紧了眉头。

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探究APP重启的背后,是威马汽车的“复活计划”。今年9月,接盘方深圳翔飞汽车发布了一份《致供应商白皮书》,承诺未来五年推出10款新车,冲击百万辆产能——听上去很宏大,但也让人嘀咕。要知道,威马曾经的年销量巅峰不过4.4万辆,对比现在五年实现23倍增长的目标,业内戏称“不切实际”。就像王先生开的这款EX5,续航才500公里左右,放在四年前算是不错,可到2025年,主流车型普遍700公里续航时,它就只能沦为“老古董”。不仅技术停滞掉队,智能化配置也远比不上比亚迪、埃安的同类产品,根本没竞争力——有人说,这样的车型价格再便宜,新车买家可能也会犹豫。

接盘方翔飞的背景更惹争议。企查查数据显示,这家公司2023年才成立,实控人黄晶与债务缠身的宝能系关系密切。翔飞承诺的10亿元初始投资,其中8.7亿元竟是宝能系关联方借款。问题也就来了,宝能汽车的债务早已超过了120亿元,实控人姚振华还列为失信被执行人,“光看这背景,一眼就觉得难,咋撑得住?”有人这么感叹。更令人后怕的是,宝能之前号称投资530亿元在西安造车基地,但今年7月航拍显示,基地周边仍是一片杂草,空旷得压根看不到投产迹象,简直就是既往履约能力的绝佳注解。

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对王先生以及全国数万威马老车主来说,这些融资规划和产销蓝图,远不如一颗保险杠实在。售后断裂、配件供应成难题,才是他们最焦虑的坑。早些年,威马巅峰时期融资超410亿元,与蔚来、小鹏、理想并列“造车新势力四小龙”;甚至估值还曾飙到千亿级别,但在两次IPO折戟后,落到如今高额债务的境地。破产期间,售后彻底瘫痪,车主拼件修理度日,这种经历已经消耗了太多信任。如今翔飞的投资入局,APP重启也不过是无尽问题里的“小尝试”,怎么让老车主们舒坦,才是威马急需解决的大事。

我们不禁要问:在新能源汽车行业细分领域混战激化的今天,凭借老车型复产和东南亚市场布局这些零碎的希望,威马能否从资本操作的薄薄海浪里站稳脚,还是只能成为汽车市场里短暂的“回响”?如果技术和资金短板无法补齐,老车主的困境也不能解除,那么期待它用苍白的远景复盘未来,恐怕实在过于理想——远低于那些消费者心底的“不切实际”。至于翔飞承诺的那十款新车、五年百万辆,一个冷知识或许更有趣:在消费者心里,好用和耐用的印象,比蓝图炫目得多呢。

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