对于常年在路上奔波的卡车司机师傅们来说,最揪心的事情恐怕不是路途遥远或者堵车,而是车子在半路上突然出了毛病。
那种前不着村、后不着店的无助感,是很多人难以体会的。
车辆一旦发生故障,一系列的难题就接踵而至:去哪里修?
配件价格是不是太高了?
换上的零件到底是真的还是假的?
这些问题长期以来就像一座座大山,压在广大货车司机的心头。
商用车使用之后的维修保养市场,一直以来都存在着规模很大但管理混乱的现象,价格不统一,服务没标准,假冒伪劣产品层出不穷,让司机们防不胜防。
为了省钱、为了不被坑,很多司机师傅硬是把自己逼成了半个修理专家,自己上网查资料、找配件、到处比价格,然后还得在旁边盯着维修过程,耗费了大量的时间和精力。
面对这样一个让无数从业者头疼的行业顽疾,终于有大企业站出来,打算彻底解决这个问题了。
咱们国家商用车行业的领军企业,被大家亲切地称为“国车长子”的一汽解放,在2023年8月26日于江苏无锡,正式推出了一个全新的服务品牌,叫做“解放绿动”。
这个品牌的发布,不仅仅是解放公司自身发展的一个新动作,它更深远的意义在于,它标志着整个商用车行业开始向一个更健康、更规范、更绿色的方向发展,开始真正关心一辆车从出厂到报废的全过程管理。
一汽解放这次的行动,可以说是从根本上改变了自身的角色定位。
从1956年第一辆解放牌卡车驶下生产线开始,解放的角色主要是“造车”,致力于生产出皮实耐用、性能优越的好卡车。
而现在,他们提出了一个新的理念,那就是不仅要“造车”,更要“管车”。
这个“管”,管的不是司机,而是要管理好每一辆解放卡车从投入使用到最终退役的整个生命周期里遇到的所有问题。
这背后,是一汽解放对市场现状和用户需求的深刻理解。
他们清楚地看到,目前后市场的混乱状况,核心痛点就是“备品价格高”、“假冒伪劣泛滥”和“维修保养碎片化”。
这些问题不仅实实在在地增加了司机的运营成本,更重要的是,使用劣质配件会带来严重的安全隐患,让司机们时刻提心吊胆。
与此同时,我们国家正在大力推行“双碳”战略和循环经济,这对于商用车这种高能耗、高排放的行业来说,绿色转型已经不是一道选择题,而是一道必须完成的必答题。
车主们也越来越聪明,买车不再只看裸车价,而是更关心车辆的“全生命周期成本”(TCO),也就是买车、用车、养车、修车一直到最后卖掉的总花费,以及车辆的保值率。
在这样的大背景下,“解放绿动”品牌的诞生可以说是顺应了天时地利人和,它的目标就是为用户提供一套系统化的、绿色的、覆盖车辆全生命周期的解决方案。
那么,“解放绿动”具体要做些什么呢?
它的业务主要集中在三大块:备品服务、再制造服务,以及整车整备与改装服务。
我们来一项一项地看。
首先是备品服务。
这听起来简单,就是卖原厂配件,但解放要做的是把它做到极致。
他们要建立一个覆盖全国的、透明的、高效的备件供应网络,确保用户在任何地方都能方便地买到质量有保证、价格公开透明的原厂正品配件。
更进一步,他们计划利用数字化平台,为超过200万的解放车主建立专属的车辆档案,实现“一人一车一策”的精准服务。
也就是说,你的车跑了多少公里,路况怎么样,系统都会有记录,并根据这些数据为你量身定制保养和维修方案,告诉你什么时候该换什么零件,避免过度维修,也防止因为疏忽而导致更大的故障。
其次是再制造服务,这是“解放绿动”最具技术含量和环保意义的核心业务。
很多人可能会把“再制造”和路边摊的“翻新”搞混,这完全是两码事。
再制造是一套非常严谨的工业流程。
解放公司在这方面已经有超过十年的技术积累,是国家发改委和工信部认定的首批试点单位,已经成功再制造了超过一万五千台发动机。
具体来说,他们会回收用旧的发动机、变速箱、车桥等核心总成,然后将其完全分解成一个个独立的零件,用专业设备进行彻底清洗和检测,判断哪些零件可以继续使用,哪些达到了磨损极限需要更换。
最后,用全新的替换件和合格的旧零件,按照新车出厂时的工艺标准和质量要求,重新组装成一台“再制造总成”。
经过这样处理的产品,性能可以达到新品的水平,但价格却要便宜很多,并且同样享受官方的质量保证。
这对于需要更换大件的用户来说,无疑是一个既经济又可靠的绝佳选择,同时也极大地减少了资源浪费和环境污染。
最后是整车整备与改装服务。
很多卡车开上几年之后,性能会有所下降,小毛病变多,油耗也可能增加,卖二手车的时候价格也上不去。
针对这种情况,“解放绿动”提供了一项类似“官方翻新”的服务。
用户可以把旧车送到指定的整备中心,由专业技术人员对车辆进行一次彻底的检查、维修、保养和升级。
根据一汽解放公布的数据,经过这样专业整备的车辆,故障率可以降低35%,而车辆的剩余价值,也就是二手车的售价,可以提升20%以上。
这笔账算下来是非常划算的,特别是对于那些从事快递、冷链运输、绿通等对车辆出勤率和可靠性要求极高的行业用户来说,这意味着更高的运营效率和更可观的经济回报。
总的来看,“解放绿动”的发布,是一汽解放作为行业龙头企业,在新时代背景下交出的一份沉甸甸的绿色答卷。
它深刻地改变了商用车行业的竞争模式,未来的竞争不再仅仅是比拼车辆的动力和节油性,更是全方位地比拼谁能为用户提供更省心、更省钱、更环保的全生命周期服务。
当一辆卡车从购买的那一刻起,它的维修、保养、配件更换乃至最后的价值回收,都有了一个强大可靠的官方体系来做后盾,这不仅提升了企业的品牌价值,更重要的是,它实实在在地守护了每一位卡车司机,守护了他们背后千千万万个家庭的生计。
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