满电跳表事件再次出现比亚迪元UP车主吐槽电池缩水疑云,实则驾驶习惯影响续航里程显示的真实原因

满电跳表事件再次出现比亚迪元UP车主吐槽电池缩水疑云,实则驾驶惯影响续航里程显示的真实原因

说实话,这类事情我几乎每天都能遇到。而且,走在我这行,从研发到后续,一线体验过的情况可不少。最近一次就是有人私信我问:为什么刚充完电仪表显示401公里,开出门,只跑了几公里就变成了300多?这不是个别现象,甚至在群里群情激昂,有人怀疑电池缩水,有人开始在售后柜台发火,这热闹程度,跟股票跌停板似的。

满电跳表事件再次出现比亚迪元UP车主吐槽电池缩水疑云,实则驾驶习惯影响续航里程显示的真实原因-有驾

我当时就想,能不能别一上来就跳到电池要缩水了的讨论里?其实真相没那么复杂,关键在于续航里程显示模式的选择。这块我得打个比方,大脑里反映出来——就像运动时体脂秤早上空腹一盘,晚上喝水又显示上升一样。

我赶紧翻了下车载设置,果然有续航里程显示模式。这一块,真是个隐藏的宝藏。标准模式——它给你啥?理论值!就像买个豪车,广告里说百公里4秒,加上车内语音每次听都觉得很牛,但实际上你还得看实际路况。动态模式,才是更贴近真实——取最近50公里的平均电耗来算,类似于跑步用手表测心率,刚跑完一段,数字瞬间飙升,过了一会儿才平缓。

这又让我想到,很多新手用户只盯着上面显示的续航,结果在高速堵车、空调狂开时突然崩了老 wysoko 兆欧。这就像过年时,家里装了一堆零碎的暖气片,心里想保证暖和,结果忘了考虑实际供暖能力。简单说,就是显示数字不一定是绝对的。

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为什么会这样?因为仪表显示的是模拟值,调节了统计口径。假设你在城市里悠哉开着,切换到动态模式,仪表就仅用最近50公里平均电耗来计算续航。你开到高速信息会变化,电耗升高,显示的距离就少了点。反之在市区开车,电耗相对稳定,那么它显示的数值就会偏高,和你实际还能跑的距离更贴近。

我还记得我那次公司同行朋友用车,他试着在高速上飙车,油表明显跳了不少。他说:玩玩,反正对我来说就是个参考。这其实也没错,只是不少人惯用这个数字做决策的依据,却没意识到这只是假设条件下的产物。

有个问题我一直在想:企业给用户提供的这些显示背后,是否给每个人清楚讲明了?比如动态和标准差别大,实际用车要自己判。我觉得这个学成本还挺高的,要懂这套逻辑,没点车圈血泪历史是不知道的。

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那你有没有思考过——你自己的用车惯是不是也在无意中影响续航?我曾经翻过身旁朋友的相册,里面的用车日常照得特别有意思。有次他带我去郊区玩,突然说:我这车,最多跑个150公里,要不然就得偷偷点车库补电。我就反问:你平时高速开多快?他说:就是超不过100,偶尔飙到120。我一听,顿时明白了,其实他平时在城市开着,担心续航不够,结果就是长时间低速或者跑了很多空挡,电池还真没缩水多少,但那续航标数字就是虚了。

这让我想起了另一个点,续航失衡很大程度上是驾驶惯导致的。比如很多车主都喜欢在高速上踩油门感觉快点,结果实际上耗电更快。相比之下,慢速平稳驾驶,续航反而能拉长不少。有人会说:这不就是老司机经验吗?对啊,可关键是大部分新手并不懂这个。

也有个问题不知道该不该提:我国目前大概有40%新电车用户是在半年内换了车型的。这说明对续航的认知还在不断变化,很多人买车,只是冲着看得见的距离去的,忽略了用车场景。比如我猜测——大部分家庭会以市区通勤为主,长途出行毕竟少一些,但偏偏显示里给的官方标值大多是极端情况专用,实际上能用的数字更偏向于动态模式那一套。

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这个东西其实也考验企业——是不是应该把这个用车场景的逻辑做成动画演示出来。不要只让用户选标准/动态,还得告诉他们:你在哪个场景下用,选哪个模式效果会更靠谱。要不然,等到车主在高速上押注续航,却发现距离一下就少了五十公里……这不是烦恼。我有个心里话:下一代的车机,能不能多点科普元素?比如你的模式当前电耗平均值是X,续航预估Y公里,成长为会动的动画,像个自动推送提醒。

也不是说机制完全不靠谱,但我还是觉得,这份数学题对用户的学成本未免太高。很多人一上车就随便点开仪表,没意识到切换模式后的差异。要我说,最好还是用车前先搞清楚自己场景,然后决定用哪个显示逻辑。

你会不会觉得,这样的续航表现塑造了我们的开车惯?甚至潜移默化地影响了买车和养车的心态?而且,最近我还注意到——有些公司开始用智能化的方法,尝试把续航难题变得更直观。加个用车模拟动画,让人知道你现在的驾驶惯怎样会影响续航。未来你觉得,车还应该帮我们算算距离,不只是电池自动跳表,而是让我们真懂电池这玩意儿的故事。

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到反正我自己也不怎么喜欢悬疑片式的续航跳表,我更想知道:你那次突发事件之后,怎么调整你的日常用车惯的?还是说,你还在用数字判断呢?

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