说起来,现在买福特车,感觉就跟拆盲盒一样,你根本不知道提车回来,它的变速箱会不会哪天突然就不动了,或者中控那块大屏幕,说不定啥时候就变成一块砖头,彻底没反应了。
你想想,买辆车回家,整天提心吊胆的,这谁能受得了呢？
我记得去年陪朋友去看探险者,销售当时正把车夸得天花乱坠,说什么美式大沙发,坐着多舒服啊,结果话音刚落,车里的那个中控系统,直接就卡得一帧一帧的,跟放幻灯片似的,最搞笑的是,车载导航还把我们带到了一条死胡同里,真是让人哭笑不得。
更让人觉得无语的,是他们的售后服务。你在网上论坛里随便搜搜,就能看到不少人吐槽,说新车刚开没多久就出现异响,结果开到4S店去修,工作人员也没查出个所以然来,直接在副驾驶那个座位的螺丝上打点胶水,然后就跟你说,先凑合着开开看吧,真是把人当傻子糊弄。
可能有人会说,嗨,蒙迪欧的车机升级这点小问题,算个什么事儿啊,你看人家宝马还会断轴呢,迈巴赫的新车也照样会漏雨,理想的车也出过那种“崴脚”的事故,那些才叫真正的大问题呢。
但话说回来,我们老百姓买车,不就是图个省心省力嘛,谁也不想花钱买个祖宗回来供着,天天为这些小毛病操心。
还有些人,老喜欢把蒙迪欧跟福特品牌分开来说,觉得蒙迪欧是跟长安合作的平台,不能代表整个福特的质量。可是对我们普通消费者来说,买的都是“福特”牌的车,出了问题自然就觉得是福特的问题。
就拿那个车载导航来说吧,现在大家出门都习惯用手机导航了,手机更新快,功能也多,车载导航确实没法比。但就算是这样,你车上的导航也不能老是卡顿,或者把你带到沟里去吧,起码得保证基本功能是好用的呀。
再说了,也有一些车主,明明买的是老款车型,却要求厂家能给更新成新款的配置,甚至想把车机系统也直接换成新款的,这种要求确实挺少见的,很多人可能觉得这种要求有点过分了。
不过呢,大家也知道,现在汽车市场竞争这么激烈,不少车企为了销量,都把价格降得很厉害。有人就觉得,车子降价了,质量和服务自然也就会跟着下降,这都是一个愿打一个愿挨的事情。但我觉得,就算降价了,车的质量和售后服务也不能打折扣啊。
当年福特车靠着“底盘稳,驾驶感好”的名声,积累了不少好口碑,大家都觉得这车开着扎实。可是现在呢,眼看着人家新能源车都发展得热火朝天了,福特在电动化这块儿,却总是慢半拍,反应迟钝。
再加上维修保养又老是敷衍了事,这些一点一滴的,都在把他们过去积累下来的好名声给消耗掉。消费者不是真的不懂车,也不是非要挑刺找麻烦,只是大家都不愿意再当厂家免费的测试员了。
我们花钱买车,图的就是一份安心,一份舒心,谁也不想买回来一辆车,结果每次出门都像在开盲盒,心里老是没底。
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