比亚迪日本第46店即将开业迎客,计划到2025年在全国布局百家门店,进一步扩展市场规模
其实说白了,这次比亚迪在日本的动作,不只是单纯开门店那么简单。其实他们瞄准的,是个更宏大的布局,虽然现在看可能离最终目标还远一点。咱们也知道,日本市场一直很挑剔,有些车企试图攻入,却往往遇到瓶颈,原因说白了还是心理高墙太厚。
我记得去年去东京时,朋友说:日本人对中国车没有信任感,觉得没质量保证。这话确实挺扎心,但又不能不承认,挑战就在那摆着。比亚迪在国内跑了几年,市场份额蹭蹭涨,小到家用车,大到新能源公交车,都挺迎合国情。换到日本,操作难度一下子变大。因为日本不仅是汽车工业的发源地,还自成体系,顾客心里清楚自己想要什么。
这次开新店,地点还算不错,米子市的那个店离米子站走个十几分钟——其实挺方便的。周围商圈繁忙,吃的、逛的都多,符合日常生活需要。新展厅里,放了七款车,像ATTO 3、海豚、海豹…这些车名字一听就很潮,也挺贴合年轻人的新鲜感。关键是,光车都有也不一定就能卖出去。
我翻了下前几次的销售数据,去年一年在日本卖了不到5200台车。这还算挺客气的说法,实际上就是平均一两个月卖个几百台。对比同类品牌丰田、本田的销量,这数据悬殊得了。虽然比亚迪在国内能搞出十几万的月销,但在日本,要想突破心理障碍,还得花不少功夫。
这就让我想起自己两台比亚迪19、21款的车内外设计,坦白讲,跟国产车里的网红时尚比,还没到那种秒杀外国品牌的程度。有时候自己都嫌弃:这 interior的细节怎么还那么平庸啊?外观也有点套路,缺少那点独特的高端感。我刚才翻了下笔记,发觉比亚迪的车在环形LED灯、内饰用料上都在追求科技感,但总感觉不够国际化——是不是我们对年轻化理解得还不够深?不知道你们有没有这个感觉。
话说回来,日本消费者对外观的挑剔不是没理由的——他们的美学标准比我们更讲究,也更挑剔。比亚迪的车型设计,虽然在国内是迎合用户偏好,但在国际市场上,可能还是略显平庸,没有那种一眼就能心动的冲击力。(这段先按下不表)这也是个机会。想想丰田、日系车,为什么可以稳占市场?因为他们把设计、科技融入得很自然,没有刻意装饰。比亚迪未来如果能在此方面加把劲,谁知道呢?也许就能逐渐打破国产车外观劣质的偏见。
但你们知道么?我还在想,一个品牌的影响力除了外观,关键在于认同感和信任感。别人不相信你,买车还得靠礼仪、服务,像我看过一家日本门店,员工都特别热情,还会讲一些日本文化,试图拉近距离。这个细节很关键。
另一方面,日本市场那么小,一年也就2000多台车的销量,要想大规模突破,得搞什么?有人开玩笑说:比亚迪如果把日本市场搞崩了,那基本就可以去美国‘卖芯片’了。当然怼得有点重,但实际上,日本车的品牌壁垒真的高得吓人。去年我还和一个销售聊天,他说:其实大部分日本人信丰田,不信别的品牌,除非你便宜、耐用、用得安心。——这无形中又加了个门槛。
而且我一直在琢磨,为什么日本人买车,除了品牌惯,还在乎维修、保养的便利性。 Toyota、Honda的4S店遍布每个角落,修理工也很专业。而比亚迪刚进入,服务网点还在建设,员工技术水平也在赶进度,这中间还有很多盲点。就是说,靠广告宣传或开店不一定能赢,毕竟用户还会看服务态度和售后保障。
实际上,有次在名古屋塔下看到比亚迪做宣传,我心里就在想:他们在日本推广,还得讲究点本地化。怎么让日本人觉得买完车,就是一家人。搞不好比亚迪可以考虑一些日本本土的元素,比如在车内加入一些日式设计的小细节,或者用日本的广告语激起共鸣。人家买家,除了车本身,还在意的是情感认同。
想想也不容易。因为,无论怎么努力,日本市场那么成熟,渠道多、竞争激烈、消费者的钱都是有限的。去年卖掉的5200台车,和丰田的百万、百万+的销量比起来,真是差得远。你们觉得,比亚迪未来几年,靠啥能逆转这个局面?是靠车的性价比?还是靠更独特的设计?还是要在售后服务上做文章?
我自己还在想,这些问题或许还有点猜测成分,没完全弄明白。毕竟,市场从来不是单一考量,多方面叠加起来,才成了一把难啃的硬骨头。每次看到日本的店子,都会想,从他们那边学点什么,才能真正进去。你们觉得,未来比亚迪还能找到突破口么?还是说,日本市场就是盒子里那盘菜,注定难吃?话又说回来,这个盒子没那么坚硬,谁知道下一碗汤会不会真香呢?
(这段随便打个话题转折吧)——说到店铺,不得不提一件趣事。上次去横滨看店,一边逛一边观察试驾的人群。有个年轻人,听我讲车,立马插嘴:兄弟,你觉得比亚迪能在这市场站稳脚?我一愣,笑了:这还用问?至少要努力呀,也别光盯着价格,设计和服务得同步上。这个时候,店员还跑过来说:其实我们也在试图学日系的顾客互动。……就这么,也算摸索,但是,路还长,不是么?
或许,未来能不能真正进入日本市场,关键还是在于:你要让人觉得买你的车,不只是买车,而是一份信任,一份尊重。就像我那朋友说的:比亚迪,要让日本人觉得,这个是值得信赖的中国品牌。哎,真不简单。
聊到这里,也不禁要问:你们怎么看?是不是我们对日本市场的想象还太理想?还是只要那些设计上更本土化的元素到位,就能打破那些偏见?也许下一次我还会去试驾那新车,看看是否真能撬开日本人的心门。
最多的感触,就是——市场,永远是最现实也是最残酷的战场。
你会不会好奇,比亚迪以后会不会在日本搞个黑科技潮牌,或者推出特别为日系设计的车型?我也不好说,只能期待再下一次的试探。
看着这些新店和未来的路径,心里其实挺佩服他们的勇气。毕竟,谁都知道新版的铁门在哪里,只是有没有那个胆子去敲了。买车,不就是敢不敢买和敢不敢用的问题。
——你觉得,比亚迪的日本梦,还有多大可能?
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