4S店空荡荡,豪车转战线上直播,新销售模式火了

最近,不知道大家有没有留意到一个现象,就是以前那些看起来总是人来人往、特别气派的豪华汽车4S店,尤其是像奔驰、宝马、奥迪这些我们耳熟能详的牌子,现在好像一下子冷清了不少。

就拿上海那条有名的“豪车一条街”吴中路来说吧,放在几年前,一到周末,店里面绝对是人头攒动,看车的、试驾的、谈价格的,销售人员忙得脚不沾地。

可是现在呢,同样是周末的黄金时间,你再走进这些店里,会发现完全是另一番景象,展厅里空空荡荡的,有时候甚至比销售人员还少。

4S店空荡荡,豪车转战线上直播,新销售模式火了-有驾

那么,人都去哪儿了呢?

你仔细观察就会发现,店里的销售人员并没有闲着。

他们分成了两拨,一拨人正架着手机,对着屏幕滔滔不绝地进行着直播,详细介绍着身边的展车,热情地回答着网友的提问;另一拨人则拿着一份名单,挨个给那些在网上留了信息、有购车意向的客户打电话,进行一对一的沟通。

偶尔有顾客真的走进店里来看车,那销售人员的态度简直是热情到了极点,端茶倒水、详细讲解,生怕有一点招待不周,把这难得的线下客户给怠慢了。

这种前后巨大的反差,不禁让人想问,这到底是怎么一回事?

难道是大家突然之间就不喜欢这些传统豪华品牌了吗?

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其实,这背后反映的是一场席卷整个中国汽车市场的巨大变革,而这场变革的核心推动力,就是我们国家飞速发展的新能源汽车。

可能很多人对一连串的数字不太敏感,但我们不妨把这些数据转化成更直观的感受。

根据最新的统计,到2025年7月份,咱们国家新卖出去的汽车里,新能源车的比例已经快要占到一半了,达到了惊人的48.7%。

这意味着,现在马路上每增加两辆新车,就差不多有一辆是电车或者混动车。

而从今年1月到7月,这个累计比例也达到了45%。

更厉害的是,放眼全世界,中国市场消费了全球将近七成的新能源汽车。

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这个数据说明了什么?

它说明买新能源车已经不是什么新鲜事儿,而是成了一种主流选择。

当市场的半壁江山都被新能源车占据的时候,那些以燃油车为主要产品的传统品牌,尤其是BBA这样的豪华品牌,自然会感受到前所未有的压力。

过去,它们的品牌光环、发动机的轰鸣声、精密的机械质感是吸引消费者的法宝。

但现在,新一代的购车群体,特别是年轻人,他们对一辆“好车”的定义已经发生了根本性的变化。

他们更看重的是车里的那块大屏幕够不够智能,语音助手聪不聪明,能不能像玩手机一样方便地操作各种功能,以及电动车带来的那种安静、平顺且迅猛的加速体验。

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今年四月份的上海车展就是一个最好的缩影。

当时,所有国产新能源品牌的展台几乎都被围得水泄不通,各种媒体、网络博主和普通观众都争相体验那些新车型,什么车载大冰箱、后排娱乐屏、城市自动辅助驾驶功能,这些都成了大家津津乐道的话题。

反观一些传统豪华品牌的展台,虽然车依然造得很精致,但总让人感觉在智能化和科技感方面,似乎和旁边的国产品牌不在同一个时代。

所以,4S店里的人少了,并不是大家不买车了,而是相当一部分人的目光,已经被更具科技魅力和性价比的国产新能源车吸引走了。

面对这种客流急剧下滑的困境,这些曾经高高在上的豪华品牌也不得不放下身段,开始想尽一切办法来“自救”。

最直接、最有效的一招,就是降价。

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而且,这一次的降价幅度可以说是史无前例的。

很多品牌都推出了“政府补贴”加上“品牌方大力度优惠”的双重福利,把价格打到了一个非常有诱惑力的水平。

为了让消费者买得更放心,很多4S店还改变了过去那种需要反复“拉锯”砍价的销售模式,直接推出了“一口价”,价格透明,省去了很多沟通成本。

这一招确实吸引了不少对这些品牌有情怀、一直在观望的消费者,让他们觉得这是一个难得的“上车”机会。

但是,光靠降价还远远不够,因为核心问题是进店的人少了。

于是,我们便看到了文章开头的那一幕:全面拥抱线上渠道。

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销售人员的角色发生了根本性的转变,他们不再是单纯等待客户上门的接待员,而是摇身一变成为了“网络主播”和“线上销售顾问”。

他们通过直播、短视频等方式,在网络世界里主动寻找客户,把展厅“搬”到了千家万户的手机屏幕上。

一位负责新媒体营销的业内人士就说,现在人们的购车习惯已经彻底改变了,绝大多数人会先在网上做足功课,看各种评测视频、对比参数配置、了解价格行情,等心里有了七八分主意之后,才会去线下体验或者直接谈最终的购买细节。

可以说,4S店的战场已经从线下实体店,大规模转移到了线上虚拟空间。

然而,降价促销和直播卖车,虽然能在短期内缓解一些销售压力,但并不能从根本上解决传统豪华品牌面临的深层次挑战。

很多人都认为,BBA在中国市场正经历着一个非常艰难的转型阵痛期。

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如果仅仅依靠过去几十年积累下来的品牌名望和简单的降价手段,想在未来竞争如此激烈的市场中重新获得优势,几乎是不可能的。

问题的关键还是在于产品本身。

目前BBA推出的不少电动车型,在技术路线上还带着浓厚的燃油车影子,也就是常说的“油改电”,这导致它们在空间利用率、续航表现以及最重要的智能化体验上,与那些基于全新纯电平台开发的国产新势力车型相比,存在着明显的差距。

消费者花同样的钱,甚至更多的钱,买到的却是一个智能化程度相对落后的产品,这自然会让人犹豫。

因此,对于这些传统豪门来说,未来的出路其实已经非常清晰了。

首先,必须加快推出真正有竞争力的、基于原生纯电平台打造的新产品。

其次,要彻底放下过去的傲慢,真正深入地进行本土化研发,尤其是在智能座舱和自动驾驶这些中国消费者最为看重的领域,要舍得投入,要能跟上甚至引领潮流。

最后,在营销和服务上,也要持续创新,打造出更贴合中国用户需求的全方位体验。

只有这样,它们才有可能在这场前所未有的大变革中成功转型,在中国这个全球最重要、也最挑剔的汽车市场上,继续保持自己的地位。

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