发动机旁盖上的螺丝还带着些许泥污，却被洗车工揩得发亮。骑士摘下头盔，风把他鬓角几根白发吹得束成一小撮。他的摩托车是本田CB系列中大排，从粤港骑到新疆、浸过雨、烫过烈日。这一天，他推车进了门店，说：“急转时有点卡，帮我看看。”技术员麻利地拆检。他们都清楚车龄已满三年，但保修单子上，现在没有哪一栏写“过期作废”。这是新鲜事，就像洗头房阿姨笑着说第一次见到有“六年不限里程保修”的本田。
当然，也有人在旁边吐槽：“门店保养杀猪价吧？”“反正羊毛总得出在羊身上。”还有网友跟风——“有胆子不如来个13年质保咯？”
假设你是这位车主，或者干脆是习惯用各种非官方机油、配高强度链条，去哪家修车厂都能自来熟的老车友——会怎么想？对你来说，保养价贵点和出了大故障自掏腰包，哪样更刺激？如果车子当真年年爆表骑一万多公里，真有哪个维修政策，能让你晚上安稳睡觉？
有人喊保养绑定门店贵，其实是惯常操作。很多汽车品牌，4S店保养价格也不便宜，你嫌贵没人拦你，只是出问题时，厂家就拿你偏了流程说事儿。用户心里明镜似的：说起来“厂方背锅”，做起来“自己买单”。但那些真舍得花几万、大几十万买豪车摩托的客户，普遍还是愿意忍受门店高价。毕竟，“敢对自己质量下重注的厂家”，始终是信心的加分项。而且中大排本田，定位本来就不是什么“入门级性价比战神”。它的买家，有时间、有经济实力去找极致低价的店，但通常都不那么差这几个钱。
关键还在于——“不限里程”这个条款，其实是目前大多数国产摩托品牌一见就头皮发麻的高难度动作。现在国内绝大部分厂家的保修年限，不外乎加个“或多少万公里”止损。哪怕标榜自己“世界一线零部件”，到了理赔环节，总喜欢加点条件。你骑的狠或者拉得多，“不好意思不保”。而本田此举，无论动机多么“精于算计”，至少底气体现在台面上——他们敢堵一堵自己那套平台的可靠性。而市面上自主品牌，要么干脆不玩高端、要么还在“堆配置”混战，很少有企业真敢把售后押在5年、6年这种时间长度里。
摩托车行业和人性一个样：明明大家心里都希望有人为我们兜底，嘴上却时不时嫌弃兜底的那个人花样太少。有人看本田新政策，说“这也没什么大不了的”，其实是把希望分两摞：一摞寄托给定价，另一摞盯着售后。哪家厂能“两头便宜两头好”？请原谅，我没在这个行业十几年还没见识过这么大的奇迹。就像我们办案子，总有人质疑：“这证据链未免太不够用吧？”但再厚的卷宗、再强的口供，总有人嫌疑点“凭什么不是一劳永逸、保万无一失？”我们总是要求绝对的安全感，却又无法避免其中的代价。
说句冷幽默，大厂做六年不限里程保修就跟法医写尸检报告，都希望漂亮收尾；多少国产家具备潜力，却惜字如金写“标准两年且不外保修更换”，怕是怕自己某颗大齿轮吃不消跑不下来。谁不知道更长的保修年限会让消费者心里更有底？可真要落到每一台车，每一位骑士头上，不怕“翻船”？那种怕，只有业内人最懂。
大家都爱吹牛说“质量世界一流”，舆论场里总是热闹。可本田这次倒不是吹的，是实实在在下了一个“长期理赔”赌注。国产厂家为什么不敢跟？既没那么多历史积淀，也没有大企业准备用几年二三线利润去赌一次行业公信力。
至于保养绑定门店，固然刺激，但是修大病时候能免单，总比换发动机时钱包出血来得踏实。要知道，不限里程最大的受益人群，恰恰是那些一天单程五十公里、骑车跑业务、拉车摩旅、翻山越岭的老司机。对他们来说，真出现了水泵、电喷、ECU故障，所省下的钱分分钟把保养多付的钱倒赚回来。
当然，本田的每一步，也都算得清楚。把高年限高限额押给高端中大排量车主，这部分车主人均消费能力高，愿意在品牌、服务、安全感上加码，你说本田不挣钱？人家多卖几台大排量，掉毛算得过来。再说了，车主以后的养车习惯也会被“锁定”在门店体系内——说本田“精明”也不过分。问题是真的精明吗？保不住质量，出不了百公里、千公里远，企业买单的可能性比“羊毛出在羊身上”更要肉疼。
有朋友调侃，今年摩托圈这些事，已经令人乐观了——厂家不止推新技术、也愿意“砸钱”在售后政策上拼命内卷。这跟十年前，“买回来就算自己的，修烂了认命”的风气，已判若两人。作为旁观者，我是觉得挺香的。想当年，有厂商的整车质保连个发动机密封圈都要用户自己埋单；现在随着比赛愈发激烈，质保年限越拉越长，主机厂除了埋头算小账，也多少学会了给用户编织一点安全网。这种变化，哪怕只有一两家试探，行业内都能起个不大不小的胡波。
但最难的，依旧是让所有厂商都敢跟进。毕竟，摩托圈和人生一样：谁都希望面面俱到，天马行空，最后受制于具体细节和老天给的底子。畅想下，有朝一日，国内品牌敢不敢也搞个“6年不限里程”？到那一天，到底是市场变成熟了，还是我们消费者变得胆子大了？这事，说不清。
你觉得，国内摩托厂商下次出新保修政策时，到底会是被逼着卷、还是主动自卷？你还在意那点被多收的保养费，还是更希望关键零件保修能管得再长些？行业发展是靠试错，还是真得要靠点孤勇的人带头？下次路过门店，不妨和修车技师聊聊，他可能比任何论坛的热帖都能说些打直心窝子的话。
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