聚焦真实需求,释放科技价值——奇瑞汽车践行用户导向创新路径

技术,可以说是奇瑞集团的立企之本。面对核心技术攻坚难题,奇瑞始终以“技术长跑者”的定力迎难而上。如今,奇瑞不但构建起世界级技术创新体系,更坚持以用户为中心,持续提升中国汽车在全球产业格局中的影响力。

聚焦真实需求,释放科技价值——奇瑞汽车践行用户导向创新路径-有驾

【图为11月份2025广州车展上的奇瑞展区】

用户共创不是营销噱头,而是汽车企业从“制造导向”转向“用户导向”的系统性变革。在产品设计方面,奇瑞网罗广大用户的创意,充分尊重用户意见和声音。在奇瑞全新QQ共创会上,既有QQ老车主和新粉丝齐聚一堂,更有11位大学生设计师现场解读设计作品灵感来源。奇瑞还发布了用户共创计划三大方向,诚邀用户参与到QQ产品共创的“头脑风暴”中来;捷途旅行者C-DM汇聚了超过10万名用户、150余位行业专家及5000多位工程师,共同参与产品定义与开发全过程,打造高度契合用户需求的出行解决方案;在风云A9L的产品开发过程中,奇瑞收集了全球用户的18800条意见,采纳了1278条,包含车色、门把手、电动尾翼等设计细节,实现了让用户需求真正驱动产品进化。

除了科技创新,那种长期主义战略定力以及“以用户为中心”的服务理念,也在支撑着奇瑞在激烈的市场竞争中持续领先。通过“奇瑞粉丝节”、捷途“旅行+大会”等系列品牌IP活动持续深化用户互动,奇瑞不仅强化了情感连接,更推动用户角色从被动消费者向主动品牌共建者转变。值得一提的是,2025奇瑞第二届粉丝节,奇瑞正式发布车主健康守护计划,所有车主均可前往奇瑞汽车APP申领覆盖120种重大疾病、至高赔付200万、超长守护10年的健康保障,审核通过后即可享受。在刚刚过去的11月,奇瑞还举办了“WE美好”奇瑞·瑞享生活第三届生态伙伴大会,携手众多生态合作伙伴,正式推出覆盖出行、家居、服务等多维度的“人·车·家”全链条生态圈。

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【图为第三届奇瑞·瑞享生活生态伙伴大会】

11月份,奇瑞新能源汽车销量实现“四连涨”;出口方面,奇瑞连续七个月单月出口突破10万辆,继续保持中国汽车出口第一。奇瑞销量的持续攀升,不仅印证了其技术实力的扎实落地,更折射出市场对其用户理念的高度认可。

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