理想L6新车下摆臂异响,宁波葛先生一个月用车烦恼
葛老板家住宁波,做汽车租赁生意也不是一天两天了。六月那会儿,他手头两辆埃尔法外租出去,本来想着轻松收点钱,结果定位掉线——人和车都联系不上。那阵子他跟我们说过,说是在宁波信号直接没了,“屏蔽器一插,那板车拖走都查不到。”最后还是花了六万块才把俩埃尔法弄回来,人却一直没找着。
转眼到七月初,他自己买了一辆理想L6焕新版,大概25万出头吧。他还挺满意的,说冰箱、彩电、大沙发这些配置确实舒服——尤其是后排座椅通风加热,小孩坐着不闹腾。但刚开不到一个月,就遇上麻烦事:下摆臂开始咯咯响。
前几天在路上踩刹车,那声音从驾驶室底下传出来,一过减速带更明显。“这轴下面肯定有问题,”他嘴里嘟囔着,“是不是衬套松了?”八月五号跑去江北大道的理想服务中心找师傅检查。维修师傅老周看了一圈,说这批焕新款用的是新型衬套,高温时油脂偶尔会起异响,他们打算给换整个总成,不单换衬套。“液压压出来不好整,我们就全换掉。”老周还顺嘴提了一句,这种情况延保可以给到八年十六万公里,比原来多三年多六万公里。
但葛老板听完不太乐意:“我这新买的,一个月就得大修?延保对我来说没啥用,我一年半载可能就卖二手去了,到时候二手商肯定拿这个说事儿,贬值跑不了。”
他说其实冰箱、彩电这些小玩意真心喜欢,但底盘料子“确实一般”。之前群里有人聊,说理想最近焕新版零件有升级,但质量控制还是差点意思。有个邻居去年买的旧款,用到现在除了空调滤芯堵过一次,也没出啥毛病;反倒是新的容易出状况。这种技术升级,有时候反而变成“试验田”,谁赶巧谁倒霉。
服务中心店长老周解释,新款用了油脂型衬套,是厂家统一升级方案,“高温天气最容易冒这个声音,我们也是第一次碰见。”不过他们也理解客户心情,“退换要按三包法流程走,公司消息下来再通知。”
平时养护方面,其实不少人忽略底盘检查,只顾着机油轮胎那些常规项目。像这种摆臂总成问题,如果不是赶巧遇上极端天气或路面坑洼,还真难提前发现。有位技师私下讲,现在好多国产品牌为了追求舒适性和静音效果,会选软胶或者特殊涂层材料,但耐久度未必比传统钢制强——听起来高级,用起来才知道门道。
至于冷门配置,有朋友提起L6那个主驾按摩功能,好多人觉得鸡肋,其实长途开下来腰背能缓解不少压力。不过像葛老板这样一碰到底盘故障,再豪华的小细节也挡不住糟心劲儿。他微信里吐槽:“本来打算国庆自驾去舟山,现在只能等修好了再说。”
售后方面,据销售顺口溜似地讲,新批次车辆质保期拉长,是厂家主动应对投诉压力。但实际操作中,多数用户关心的是首年内有没有大修记录,因为二手市场查得可仔细。一旦留下维修痕迹,不管延保多久,估价都会低一截。这也是行业里的公开秘密吧,没有哪家愿意明说,却人人在乎。
临近结尾,就补一句:葛老板现在每天早晚都盯着群消息,看服务中心有没有回复。他还专门问过隔壁做汽配的小赵,对方摇头:“你要是真介意,以后别买第一批量产的新车型。”话糙理不糙,在圈子里流传多年,也是经验之谈了。
内容来自公开资料与个人见解,仅供学习交流,不构成定论或权威汽车事实参考。
信源分布于现场采访及当地维修技师口述。
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