智界换电池交车
10月17号消息,智界临时换电池,就是为了赶紧把车交出去,但车主的知情权才是关键。
据今天下午的消息,网上有传言说“智界部分车型换用了宁德时代的电芯”,对此,智界方面已经向财联社记者正式回应了。他们确认,为了确保10月到11月这段时间的集中交付,确实有一部分车型(主要是搭载82度电池包的S7 Max和R7 纯电 Max版本)会临时使用宁德时代提供的电池。
电池供应商更换原因
小编了解到,这次电池品牌临时换掉,主要原因还是原来的供应商——中创新航的电芯产能跟不上了。而且这个时间点特别关键,今年买新能源车还能享受3万元的购置税减免,但明年就只能减1.5万元了。也就是说,能不能在年底之前提车,对消费者来说,直接关系到能不能省下1.5万元!
透明保障,电池统一
智界这边主要说了两点:一个是“透明”,另一个是“保障”。他们在回应里说得很清楚,这次用宁德时代电池的车,在交付之前会明确告诉车主用的是哪个品牌的电池,而且必须得到车主的确认。另外,不管是现在用的宁德时代电池,还是以后换回中创电池的批次,都是按照华为那个“巨鲸”800V高压电池平台的标准来开发和测试的,所以在电池性能、寿命、功能还有保修这些方面,完全是一样的。更关键的是,虽然宁德时代的电芯成本更高,但智界那边已经说了,车子的价格不会变。
保障用户权益是关键
观点:企业临时调整供应链,确保按时交付,尤其是在政策窗口期抓紧时间,让用户享受到更多实惠,这个出发点大家是可以理解的。但关键还是得看有没有真正做到“事先充分告知并获得用户确认”,这样才能真正保障消费者的知情权和选择权。
只有在操作透明的基础上,再加上对用户权益的有效保障,才是赢得用户信任、消除潜在疑虑的正道。说到底,用户的钱袋子和使用体验,永远是最重要的。
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