小米汽车最近被黑惨了,网友们骂完小米汽车,又转头骂雷军,人们对汽车安全意识的双重标准令人唏嘘
这事儿一出来,我就想问,大家到底是怎么想的。昨天我在刷微博,看到一个小米汽车的新闻:一辆刚交付不到两天的车,发生了严重事故,车主当场身亡。消息一出来,弹幕就炸锅了:小米真不行!安全问题大曝光。那一瞬间,我就琢磨:死了人的事,怎么说呢,不能一棒子打死全局,但这个事情确实值得关注。
可能有人会说:那是车祸啊,谁也挡不住。但我就想,普通人关注车祸,其实也挺正常。毕竟每年全国抛锚、出车祸的数字,可能都得上百万。去年数据显示,全国因交通事故死亡的人数大概6.7万左右。你说,是不是天下车企都一样?不只特斯拉、长城,哪个没有出过事故?拿这些老牌厂商比,可能差别只在新闻轰炸的程度。
这次轮到小米车,立马成了焦点。那一夜上微博热搜,评论区全是安全隐患、雷军难保这类的话。很多网友说:出事的车肯定有问题。但是真有人查了吗?我猜调查还没开始,大家就一边骂一边避重就轻——倒不是说有人的安全不重要,但是不是一件事故就得成结论呢?我觉得,很多人其实核心在于买不起不起心理的投射。
你看,去年哪辆车没出事?别说车企了,哪个行业都一样。比方说,去年我朋友买了个国产中端SUV,刚提回来就修了。问他:你怎么看?他叹口气:还能怎么样,车就是个工具,有的可靠就行。这话在我耳边回响不止一次。
不想跑题,但得说说:关于车祸,很多细节我都没搞明白。那个事故车型,看过报道,是个中等规模的平台车,价格大概19万——不便宜,但也不算豪华嘛。按理说,安全配置都差不多,ABS、ESC、气囊都得有。事故当晚我查了下相关报道,似乎没有起火,也就是车毁人亡。那车子到底出了什么问题?有没有主动安全配置?车辆的碰撞测试成绩怎么样?这些我都没找到确切的资料。
我刚才翻了下笔记,看了几份官方公布的事故资料,似乎没有一份是严重结构设计致命的结论。反倒有人猜测:或许司机操作失误,或许路况不佳。这个悲剧是不是也反映了一点:安全其实是多层面、全链条的事。不是你买的车豪不得用,或车企多大牌,就一定最安全。
很多人对安全的敏感,又不是一样的?比如:去年在朋友圈看到个图片,有个车在新疆沙漠中悬浮了十几米高。一点都不夸张,其实新疆的路面起伏大,谁去开都知道。这个就让我联想:很多安全事故,只是只看结果,不看过程。有时候媒体报道一出来,大家就跟着起哄,甚至连现场真相都模糊。比如股市一样,消息一出,涨跌都在瞬间完成。
想起一个朋友曾经说过:保险公司最清楚。他们每天风里来雨里去,最懂车辆的风险在哪。保险公司也不是傻子,他们要做风险控制,就算赔得多,也不会毫无节制。可能比消费者想象的,更加理性。可是公众哪个会觉得:保险利润多,真就安全了?所有的舞台最后都揭示个真理:人对风险的认知,有时候远远低估。
在这个交锋点,我不禁自我怀疑:我们这些自媒体、网红,又到底在享受什么?我相信大部分人都只是喜欢发声,喜欢站队。讨伐雷军、骂小米,仿佛一夜之间变成了全民任务。这是不是也说明:我们对国产品牌的耐心其实很低?在不清楚真相的情况下,第一反应就是抹黑和质疑。
我还记得去年有个数据,国产车的平均保值率大概在54%左右,进口车会高一点,但大多便宜货的保值率其实也就是不到6成。这是不是说明?安全不仅仅是买车那一瞬间的事,更是一辈子都要面对的用的每一公里。而一些人,可能一秒都没有真正考虑过车辆保险、维护成本,只关心新车漂亮、帅气。
市场上的差别其实也挺微妙。比方说,同价位的紧凑型车,途观和宝来,驾驶感真的差别挺大。途观底盘扎实,静谧性强,适合长途;宝来可能更便宜点,操控还行,但底盘有点跳动。这其实不是光看参数就能决定的,得亲自试驾,和车主聊天,摸着车身感受。
今天突然想到一个细节:又有网友留言,雷军最后的目标,是把小米变成半个汽车公司,而不是只做‘噱头’。这话我有点怀疑。为什么?因为,做汽车,不像造手机,流程复杂得多。研发周期至少3-4年,供应链博弈激烈。去年我翻了翻资料,小米供应链实力其实不算顶尖。就像你家厨房准备做个大餐,材料不够丰富,调味品也不够讲究,能做出好菜吗?这个难题,折磨的是真正的整车厂。
回头想想,雷军一路打拼,哪能只靠炒作来混。关键是:像供应链问题,一方面,小米想借手机低价达到规模化,另一方面,要解决零配件集采、质量控制等一堆难题。实际操作中,容易出现原料+工艺不匹配的情况,就像做饭,调味料没有调好,菜就偏了。
(这段先按下不表,反正很复杂。)
咱们再来聊聊安全感这个词。在大众印象里,安全是个很玄的词:门窗坚固、气囊到位、刹车灵敏。但真实的体验,是你开车在高速公路上,突然遇到大雾,能不能把控住车速?车的安全其实还在于心理预期,而不是单纯技术指标。你敢试驾吗?有人会说:我不敢。这就让我觉得:安全感,最重要的还是自我认知。像我,开车惯靠预判,碰到突发情况,总能反应快点儿。
哎,说到这里,我突然想到一个问题:小米要不要在安全上抛开价格压力,争取打造可信的品牌形象?可能有人会反问:那还不简单?提高安全配置就是。但制造成本、供应链配合都不那么简单。有时候,就算你愿意多花点钱,供应链也未必允许一切都按预期走。
真的希望未来能出现一种情况:我们能对国产车多点耐心。不要一出事就全盘否定。我们自身的交通惯、道路环境,也很重要——是不是有人意识到,城市里每年因违法占道惹出的事故,才是根源?还是说,我们对安全的理解,还停留在车上装了多少安全配置上,忽略了司机素养、道路治理这块。
你们怎么看?在这个安全双标的社会里,是不是每个车主的心里,都藏着一辆心理版的安全保险?
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