12人落网!新能源汽车“黑公关”产业链被端,背后是谁在下棋?

魔幻,太魔幻了。

太阳底下从来没有新鲜事,尤其是在恰饭这门古老的艺术上。

你以为网上那些关于电车和油车谁更好的口水仗,是技术路线的世纪大辩论?

是工业党的硬核数据对决?

别闹了,朋友。

你眼里的主义之争,在人家眼里,全是生意。

12人落网!新能源汽车“黑公关”产业链被端,背后是谁在下棋?-有驾

你敲键盘敲到指头发麻,激情输出,感觉自己捍卫了真理,殊不知,你只是别人KPI报告里一个毫不起眼的“互动量+1”。

最近这事儿就特别有代表性。

烟台警方一记漂亮的扫堂腿,直接端了一个12人的小作坊。

说是小作坊,业务能力可不含糊,流水一百多万,手里捏着八千多个账号,堪称水军界的“先进单位”。

他们干的活儿也很垂直:专业抹黑新能源车,点名道姓地搞小米、华为鸿蒙智行、理想这些当红炸子鸡。

新闻一出,评论区比过年还热闹。

一方是电车车主,感觉自己沉冤得雪,仰天长啸“看吧,就说有黑子”;另一方是吃瓜群众,义愤填膺,高呼“必须严惩,净化网络环境”。

然后,一个特别宏大、特别正确、也特别省事的叙事就出现了:这背后必有境外黑手。

你看原版文章的逻辑链,简单、粗暴、且有效:新能源车是国家战略 -> 我们搞得好,威胁到了国外传统车企 -> 所以他们急了,花钱雇人来黑我们 -> 这12个人,就是帝国主义亡我之心不死的铁证。

齐活了。逻辑闭环,情绪到位,敌人清晰,我们又又又又又赢了。

这个剧本好不好?

当然好。

它满足了我们对“大国博弈”的所有想象,把一场可能只是村头械斗的商业摩擦,瞬间拔高到了星球大战的史诗高度。

你以为是CIA、MI6在背后下大棋,用认知作战的先进理论,精准打击我们的产业链软肋。

这感觉,就像你发现自己晚饭吃剩的半个馒头,居然是外星人发动星际战争的导火索一样,充满了宿命感和参与感。

但现实世界,往往比爽文小说要骨感得多,也猥琐得多。

很多时候,你以为是关乎存亡的暗战,扒开一看,内核可能只是隔壁老王为了多卖两斤白菜,偷偷往你家地里撒了把盐。

我们来解构一下“黑公关”这门生意,你就会发现,把锅全甩给“境外势力”,可能有点太抬举他们了,也太小看我们自己人了。

黑公关,或者说负面舆情管理,本质上是一门to B的“脏活儿外包”服务。

它的商业模式,比你楼下那家开了倒、倒了开的奶茶店还要清晰。

客户是谁?

第一,也是最大的金主,永远是你的同行。

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“同行是冤家”这句话,是刻在人类商业DNA里的。

尤其是在新能源车这个卷到天际的赛道上。

今天你发布会说自己“遥遥领先”,明天我就得说你“纯属吹牛”;今天你销量破万开香槟,明天我就得找人挖你车主“刹车失灵”的个案,然后全网推送。

这不是什么阴谋,这是阳谋。这是商战,商战的核心就是你死我活。

汽车这个行业,一辆车动辄十几万、几十万,决策成本极高。

消费者买之前,99%都会上网查口碑。

这就给了“舆情”巨大的操作空间。

你花一个亿搞研发,解决了一个技术难题,体现在用户体验上,可能就是充电快了5分钟。

我花一百万,找上文那个12人团队,他们能用八千个账号,在各大平台创造出“XX品牌电池自燃频发,内部人士揭秘背后惊人真相”这样的爆款话题,配上几张不知道哪里找来的烧焦的铁疙瘩图片,瞬间就能让你那个“快5分钟”的优势,变成“随时会爆炸”的劣势。

哪个效率高?哪个见效快?

对于一些在产品、技术、渠道上暂时落后的玩家来说,与其苦哈哈地追赶,不如花点小钱,把跑在前面的人拉下水,大家一起在泥地里打滚,这样自己的“慢”就显得不那么扎眼了。

所以你看,这12人团队的“客户名单”,为什么是小米、华为、理想?

因为他们是流量之王,是话题中心,是跑在最前面的那几个。

搞他们,性价比最高,效果最显著。

这就好比打游戏,对面那个装备最好、等级最高的“人民币玩家”,永远是集火的第一目标。

把他干掉,装备一爆,大家都能分一杯羹。

第二类客户,是那些想“敲竹杠”的黑产团队自己。

这种更直接,连“甲方”都省了。

他们主动出击,制造针对某个品牌的负面内容。

然后拿着这些“黑料”和正在发酵的舆tou报,找到这家公司,说:

“X总,您看,网上现在对贵司的这个情况很不利啊。我们是一家专业的舆情管理公司,可以帮您‘优化’一下。友情价,88万,保证一天之内风平浪静。您要是不需要,那我们也爱莫能助,万一这个事态继续扩大,影响了您的股价和销量,那损失可就不止这点钱了。”

这叫什么?这叫“危机创造与解决方案打包销售”。先给你一刀,再卖你创可贴。

很多公司,尤其是家大业大的,为了息事宁人,往往就捏着鼻子认了。

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因为跟打官司、报警取证的漫长时间和精力成本相比,花钱消灾,确实是最“经济”的选择。

这就进一步喂肥了这些黑产团队,让他们觉得这门生意大有可为。

第三,才轮到我们津津乐道的“境外势力”。

有没有可能?

理论上,当然有。

毕竟中国新能源车产业的崛起,确实动了BBA、丰田、本田这些百年老店的奶酪。

眼看自家后院起火,市场份额被蚕食,他们心里肯定不爽,搞点小动作也符合逻辑。

但问题是,这种操作的风险和收益不成正比。

首先,跨国操作,链条长,环节多,极其容易暴露。

一旦被抓住实锤,那就不是商业竞争了,是外交事件,是国家层面的对抗。

为了恶心你一下,把自己搭进去,正常智商的跨国公司董事会都干不出这事儿。

其次,真正的商业竞争,最有效的武器永远是产品本身。

与其花钱在中国搞这些上不了台面的小动作,不如把钱投到研发上,造出比你更好、更便宜的车。

你看大众,在中国被自主品牌打得找不到北,人家转身就在欧洲市场疯狂推ID系列,守住自己的基本盘。

这才是巨头的正常操作。

所以,“境外势力”这个筐,很好用,但不能什么都往里装。

它更像是一个终极归因,一个当我们懒得去分析复杂的内部矛盾时,最方便甩出去的靶子。

说白了,我们内部的“同行倾轧”和“黑产敲诈”,已经足够解释99%的乱象了。

内部的供需关系已经非常旺盛,甚至都形成了“黑公关产业带”,上下游分工明确。

上游,是“内容作坊”,专门负责生产各种角度刁钻的黑稿、P图、剪辑短视频。

中游,是MCN机构或者像这次被抓的这种团队,他们手里有大量的账号资源,负责把内容分发出去,炒热话题。

下游,是无数个自动或半自动的“水军”账号,负责在评论区带节奏、刷点赞、营造出一种“群情激奋”的假象。

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你看,这是一条多么成熟的产业链。

而这条产业链能够存在的根本原因,在于我们的注意力,已经成了一种可以被明码标价的商品。

你每一次愤怒的点击,每一次义愤填膺的转发,每一次在评论区的唇枪舌战,都在为这条黑色产业链贡献燃料。

平台获得了流量,黑公关完成了KPI,金主达到了目的,只有你,浪费了时间,透支了情绪,还可能被当成了傻子。

所以,这次抓了12个人,是好事吗?当然是。至少能让一些人收敛一点。

但这能从根本上解决问题吗?很难。

只要有巨大的利益存在,只要“造谣一张嘴,辟谣跑断腿”的成本差异依旧悬殊,那么抓了一个12人的团队,很快就会有另一个24人的团队冒出来。

野火烧不尽,春风吹又生。

对于我们普通消费者来说,这事儿最大的启示,可能就是四个字:

保持理性。

当你看到一条让你血压飙升的“黑料”时,先别急着站队输出。先问自己几个问题:

这个消息的来源是哪?是权威媒体,还是某个来路不明的小号?

它呈现的是普遍性问题,还是极端个案?

背后有没有可能是商业竞争?是谁最希望看到这个品牌倒霉?

多问几个为什么,你就能过滤掉90%的垃圾信息。

新能源车的发展,确实还存在各种各样的问题,电池安全、续航焦虑、补能体系,每一个都值得我们去认真讨论和批评。

但正常的批评,和有组织的抹黑,是两码事。

前者是为了让行业变得更好,后者是想让对手死。

我们国家的决策当然是对的,新能源车这条路走下去,让“国外势力”感到忌惮和不爽,这本身就说明我们走对了。

但这不代表我们内部就是铁板一块,其乐融融。

恰恰相反,越是高速发展的风口,内部的竞争就越是血腥和残酷。

所以,别总想着什么宏大叙事了。

这世界99%的破事儿,背后都是一些上不了台面的鸡毛蒜皮和朴素的利益交换。

抓几个小喽啰,固然大快人心。

但真正需要警惕的,是那个让这些小喽啰能够“发家致富”的商业环境。

毕竟,别人的KPI,凭什么要用你的智商来买单?

你说,对吧。

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