十万台。这数字砸出来的时候,我第一反应是蔚来疯了,还是这个市场疯了?一款车,上市没多久,订单直接顶到这个数,说真的,车圈里很久没这么热闹过了。
跟圈里几个老朋友吃饭,话题绕来绕去最后总能回到蔚来ES8身上。有人咂着嘴说,现在想买这车,队都排到明年春天以后了,这劲头,比前几年抢楼盘还夸张。这事儿闹得动静不小,一款产品能把话题度和实际订单都撑到这个高度,确实有点东西。
其实很多人看不懂蔚来,觉得它不像比亚迪那么铺天盖地,也没小鹏、理想那样把性价比挂在嘴边。蔚来这牌子十年了,一直给人的感觉就是憋着一口气在搞技术,研发那块儿的钱,是真金白银地砸。圈里混久了才知道,这家公司骨子里就不是奔着便宜大碗去的,从头到尾瞄准的就是品牌溢价和那种说不清道不明的体验感。
ES8这车,方向其实一直很明确。不跟你扯那些虚的,就是要把用户体验给喂饱。空间往大了做,能给的智能功能一个不落,核心就是伺候好家庭用户。你开过同级别的其他车,总觉得差了点意思。但坐进ES8,从座椅的包裹感到车机系统的反应速度,再到那个有点争议但用过都说香的换电服务,你能感觉到产品经理的心思花在哪儿了。有朋友评价说,蔚来不太追风口,反倒爱琢磨客户到底想要啥,产品上透着一股实在的劲儿。
蔚来也挺有意思的,以前在各种场合都喜欢藏着掖着,从不痛快公布订单数,吊足了所有人的胃口。大家只能靠猜,结果这次公司自己把底牌亮出来了,十万台的锁定订单。这消息一出来,车主群里瞬间就炸了,都在讨论以后提车得有多难。有分析说,蔚来这手玩得高,官方越是不急,市场的热度反而越高,甚至有人开始琢磨官方是不是该给排队的用户搞点福利,稳住人心。
蔚来的服务一直做得细。品牌能立起来,靠的不是硬拼价格,而是那套无孔不入的售后和社群体验。这套东西,别的牌子想学,发现成本太高,门槛也高,根本不是短期内能模仿的。现在订单数字直接摆在台面上,也算是对过去十年辛苦经营的一个交代。国产新能源这几年,确实慢慢走到了自己能定义游戏规则的阶段了。
现在的市场也变得有点不一样了。以前是比谁家价格低,现在是比谁家活儿好,谁能给用户提供更长期的价值。对买家来说,选择多了,看着一堆品牌铆足了劲儿提升服务和技术,体验自然也就上去了。对卖车的来说,压力可就大了,稍不留神,一波流量可能就被隔壁更有诚意的对手抢走了。
说白了,蔚来ES8这次的爆单,就像往滚烫的油锅里浇了一瓢水,整个国产新能源市场都跟着再次沸腾。慢慢看吧,谁能把技术玩透,把服务做细,下一个被抢疯的爆款,大概率还会是国产品牌。就是不知道,这排队等车的风景,还能火多久?
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