比关起门造车更糟的,是造出的车没门,厂商听不进话

凌晨三点,一辆五十多万的小米SU7 Ultra烧得通红,门却像焊死一样拉不开,人就在里面。成都天府大道这段视频一上网,热搜直接爆了,可小米官博安静得连呼吸声都听不见。

出事那天,股价哐当一下跌掉近千亿港币,市值像被火烤化。同一天,MSCI把小米在46家科技同行里排到第40名,倒数。钱和脸全丢,雷军还是没出来说句话。

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三个月前,安徽铜陵也烧了一辆SU7,智能辅助驾驶停不住,门也打不开,小米四天后发了段“初步调查”,然后就没下文。9月又因为高速领航功能搞不定,一口气召回11.7万辆。该来的道歉、升级、赔偿,一样没落地,车主只能自己认倒霉。

这回成都事故,交警通报说司机喝了酒,可视频里四五个人围着车拽门,把手缩在钣金里弹不出,急得跺脚。隐藏式门把手好看是好看,一旦断电就变身铁锁,外面砸窗都够不着,里面的人只能干瞪眼。

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问界M7去年在山西撞完烧光,三个乘客同样卡在车里;理想MEGA上个月在上海底盘冒火星,好在门能开,俩人跳车就跑。同样是新能源,能逃和不能逃,差的就是这门把手一秒钟。

小米公关部像是集体静音,微博只转雷军在世界智能网联汽车大会上的演讲,讲愿景、讲生态、讲抵制黑公关,就是没人提那扇打不开的门。网友在评论区刷屏:“人命关天,你谈生态?”

雷军在台上说“智能网联汽车不是零和博弈”,可车主只想知道,下次撞了火能不能把门打开。台下投资人更实际,直接拿脚投票,股价继续往下滑。

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同一周,上海扔出一本《2025上海ESG发展报告》,把政府、金融机构、企业怎么一起管可持续写成了“上海样本”。口号喊得响,落到小米身上,就剩一张沉默的嘴。

发改委也没闲着,14号发文,节能降碳项目最高补20%,中西部基础能力项目补到八成。钱到位了,车企要是还省那点门把手的机械冗余,说不过去。

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再看其他圈子,可口可乐给广西洪水灾区连夜送10万瓶水,华为一口气把云计算四个高管降级降薪,理由是业务造假。巨头翻车不稀奇,稀奇的是有人连夜改错,有人装没看见。

奢侈品那边也挨打,古驰、蔻依、罗意威因控价被欧盟罚了12亿人民币,理由很简单:不许零售商自己降价,消费者不答应。奢侈都能被罚,五十万的车锁死人命,难道不用交代?

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回到小米,SU7 Ultra宣传时说“零百加速1.98秒”,这句跑在广告里很带劲,可跑在火场里,一秒都嫌慢。加速再快,也追不上被锁在车里的那条命。

有人去门店问销售,万一断电门把手打不开怎么办,销售说“真到那时候有机械拉手”,再问拉手在哪,销售指了指车门最下方一个指甲盖大的小盖,还得用钥匙撬。真出事,谁顾得上找钥匙?

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网上开始流传各种“自救攻略”,什么头枕拔下来砸窗、什么安全带金属扣撬门缝,全是车主自己琢磨。车企本该给的答案,变成用户自学。

回头看,隐藏式门把手不是原罪,罪在把它当卖点,却把安全冗余砍成成本。断电保护逻辑写死在芯片里,却没留一条机械退路,就像给电梯装了指纹锁,却忘了火警时断电怎么办。

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ESG报告年年写,小米2023年那本写了178页,环境、社会、治理样样有,唯独没写“一旦碰撞起火,门怎么开”。投资者现在把那178页翻烂,也找不到答案。

有网友提议:把门把手能不能开写进强制标准,过不了就别卖。听起来粗暴,但安全带当年也是被骂“多此一举”,现在谁不系?人命面前,好看得往后站。

小米车主群已经有人自嘲:买车送的是“盲盒”,开到哪天算哪天。段子背后是怕,怕下一次烧的是自己。

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电动车渗透率过了四成,火烧一辆车不再是新闻,火烧到打不开门才是。新技术跑得越快,安全底线得绑得越紧,不然跑再远也是翻车。

雷军微博评论区还在刷,求一句真话。也许他也在等实验室数据,可外面的人等不了。火场里没有PPT,也没有愿景,只有滚烫的铁和想活的人。

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十天过去了,小米依旧沉默。沉默在法律上不算错,可在用户心里,早判了刑。下次发布会再讲生态,台下会不会有人问:那扇门什么时候能打开?

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