长城汽车因成本和维修难题放弃一体压铸,董事长魏建军直言行业浮躁现象明显,强调车企应做技术翻译官和风险提示人

长城汽车的董事长魏建军在一次活动上聊到了一个话题,就是他们公司为什么没有用现在一些车企很喜欢的一体压铸技术。他说啊,首先一个原因就是,这种把车身骨架里本来由很多小块拼起来的地方,一下子铸造成一个大件儿的技术,造起来花钱可不少。换句话说,成本实在太高了,不是闹着玩的。

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而且,魏建军接着解释道,这种一体压铸出来的大件儿,一旦车子不小心磕碰坏了,维修起来那叫一个费劲,简直是麻烦透顶。不像传统的小零件可以局部修补,这种大块头一旦受损,基本上就得整个换掉一大片,修补的可能性很小。

你想想看,如果一个零件坏了就要换一个巨大的总成,那修理费肯定蹭蹭地往上涨。保险公司对这门儿清,因为维修费用太高,所以买了这种采用一体压铸技术的车的保险,保费自然就水涨船高了,对消费者来说可不是什么好事。

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魏建军还提了一嘴,说其实你看看那些在全球市场摸爬滚打了好多年,技术底蕴深厚的老牌汽车公司,大部分都没有选择这种所谓的一体压铸技术,这本身就说明了一些问题。

除了技术路线的选择,魏建军还提到一个让他有点担忧的现象,他说现在整个汽车行业里,有些公司看起来有点儿急功近利,搞得大家都在抢着出风头,特别浮躁。有些车企呢,为了能把车卖出去,就喜欢把一些技术吹得天花乱坠,说得好像没有它就不行一样,结果搞得消费者一头雾水,甚至让人觉得有点儿过度宣传,有点儿忽悠人的意思。

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对此,魏建军觉得,汽车公司应该扮演好两个重要的角色。第一个是当好顾客的“技术翻译官”,就是要把那些听起来很复杂、很专业的汽车技术原理,用最简单、最直白的大白话好好给顾客讲清楚,让大家听得懂,弄得明白。

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第二个呢,就是要当好“风险提示人”,不能只报喜不报忧,得实实在在地告诉大家买车要注意哪些潜在的问题,有什么风险,比如维修成本高不高,后期使用有没有隐藏的费用等等。

为了践行他的这个理念,长城汽车现在正在做一件事,他们要把公司内部原来那个专门教大家怎么买车不被忽悠、避免踩坑的小手册,升级成一套更全面、更灵活的“技术价值评估体系”。

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这套新的体系会直接融入到销售人员的日常培训中去,也就是说,他们的销售人员不仅仅要会卖车,还得成为真正的技术顾问。通过这个培训,销售们得彻底弄明白不同的造车技术都有什么优点和缺点,不能光挑好听的说,还得实实在在地告诉顾客,我们长城在造车的时候,选择某种技术或者放弃某种技术,到底是为了什么,背后的考量是什么。

这样一来,顾客买车的时候才能有更清晰的判断,知道自己买的到底值不值,用得也才能更放心,更明白。

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