蔚来降价11万,车主怒火能否换回真诚?

蔚来降价11万,车主怒火能否换回真诚?

“亏”车一响,黄金散场?蔚来车主的愤怒能否“补价”回热情?

蔚来降价11万,车主怒火能否换回真诚?-有驾

最近,新能源车圈被蔚来彻底“点燃”了。这火不是车开得快,而是网友和车主心中的三昧真火快烧到天花板了——因为蔚来直接来了波史诗级降价,一刀切下去11万!没错,十一!万!

赶在“金九银十”前扎心一击,蔚来仿佛在车主们钱包上写了三个大字劫后余生。

蔚来降价11万,车主怒火能否换回真诚?-有驾

有图有真相一边提车,一边狂翻降价消息

你能想象,那些年初硬着头皮提车的小伙伴,现在的心情有多野?有人说,刚提车的蔚来车主和股市割韭菜的散户能做兄弟,因为他们买到的是一模一样的情绪——哀莫大于心死。前一天刚喜提爱车,后两个月看到了降价通告,脑袋一懵,心想大哥,难道我买的是测试价?

蔚来降价11万,车主怒火能否换回真诚?-有驾

有位心态炸裂的车主不光心疼车钱,还直接冲到了蔚来总部,把CEO李斌拉进了五分钟灵魂喷射对话。你以为CEO这种公关场合会“开摆”?没!李斌全程陪着小白板一样的表情,默默听完,无声点头,甚至连“谢谢反馈”都省了。生生拿出了一套纯受式挨骂流程。

最戏剧的是,这位愤怒值满点的车主最后竟然稍稍消了气。他回忆说“起码他听我讲了,不是那种标准套话机械应付。”人家还真挺感慨亏了钱还能“换来一骗尊重”,想不到吧?

至于补偿嘛,蔚来也没有就地装死,一上来给出两万礼金券,虽然和11万的差距就像大象和小鸟,但好歹算给自己补了补面子。大概是新能源行业奇观明确吃亏还能在互动中 “补点情商税”回来。

从疯狂降价到“坐下听骂”蔚来打的什么盘?

先来一句扎心现实新能源车的江湖,已经杀红了眼。

市场如战场,什么特斯拉、比亚迪都在你争我抢着拼降价,要是跟不上,就可能像上一个倒下的“某创业车企”一样,结局是官宣破产,员工债台高筑。所以蔚来的11万降价,不是什么“脑子一热”操作,而是被激烈竞争推着往前跑的“拖命策略”。不降可能赔,降了必定有人痛——但总比赔了市场和人心啥都没剩下要强。于是蔚来审时度势,选了这条“壮士断腕式”的路。

降价归降价,车主的感受也总不能太凉。车不是两块钱的薯片,买回亏了还能假装是“你的气运不够”。在这一点上,蔚来的“面对面补情绪”,确实比某些发短信装死的传统车企好上一些——直白地说,你善后态度车主多少还能选择再给你点耐心。

尾声你买的车,到底是产品,还是一场关系?

从降价风波中不难看到,消费者买的不仅是车和电池包,也是厂商对他们的态度。这次蔚来车主从“一腔热情”到“冷感转粉”,更多反映了一种趋势不管你赏不赏那两万券,就是传统“你买我卖”的单线供应关系不灵了,市场更需要“互动和尊重”。

假如未来你发现某品牌降价75折,会希望售后一个表情包把你糊弄过去,还是更愿CEO当面陪你“义正辞严”五分钟?或许,这是一场关于消费尊严的新讨论。

讲真,能拿两万补偿和“CEO陪着听骂面授”,算不算现代车市残酷里的麻辣奇迹?欢迎评论,咱们聊聊~

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